1. Rešpekt a neútočenie: buďte asertívny
2:30
2. Princíp dvoch realít
2:00
3. Jeden za všetkých, všetci za jedného
1:23
4. Ako zmierniť trému v prípravnej fáze? Dôležité otázky a vzorce, ktoré nás blokujú
6:15
5. Ako zmierniť trému v prípravnej fáze? praktické techniky
5:44
6. Zamaskovanie trémy pomocou neverbálnej komunikácie a interakcie
3:36
7. Ako na časté prejavy trémy?
5:36
8. Náročné osobnostné typy
3:31
9. Zhovorčiví účastníci (výrečný, skáče do reči, náročné otázky, baví sa, ruší inak)
7:53
10. Námietky a konflikt v publiku
3:24
11. Pasivita, neskoré príchody a skoré odchody
3:30
12. Prostredie, zmeny, fyzické ťažkosti
3:08
13. Technika
4:11
14. Nepripravenosť
2:33
15. Problémy s časom
2:58
16. Záverečné video
2:06
17. Záverečný test