1. Čo je komunikácia a čo sebavedomie
3:39
2. Ako naše myšlienky ovplyvňujú komunikáciu?
3:01
3. Čo to je asertívna komunikácia a ako vám pomôže?
4:59
4. Ako pracovať s cieľmi v komunikácii - ako vysielame?
5:44
5. Ako prijímame informácie? Všetkými štyrmi ušami!
2:56
6. Aké zátarasy komunikáciu blokujú?
4:50
7. Čo robiť v zložitých situáciách?
3:55
8. Na čo sa môžete spoľahnúť - bezpečná komunikácia
4:24
9. Aké postoje v komunikácii používať?
5:39
10. Záver
11. Čo je strach a ako sa premieta v komunikácii
4:51
12. Ako účinne pracovať so strachom
5:19
13. Manipulácia, jej rozmer a miesto v našom živote
4:49
14. Manipulácia v komunikácii: jej hlavné druhy a účinky
5:01
15. Vedomá manipulácia v komunikácii: ako ju rozpoznať
5:21
16. Ako sa brániť manipulácii
17. Špecifické druhy manipulácií
5:54
18. Pravidlá slovnej sebaobrany
6:05
19. Typické situácie v pracovnom živote
5:03
20. Záver
3:10
21. Čo je konflikt
1:28
22. Prečo máme konflikty
2:46
23. Predchádzanie konfliktom
2:39
24. Prečo konflikty riešiť, nie sa im vyhýbať
2:47
25. Vyjednávanie
5:10
26. Kompromis vs. konsenzus
4:18
27. Ďalšie cesty vyjednávania
5:34
28. BATNA, WATNA, ZOPA
4:30
29. Kooperácia
4:54
30. Mediácia
4:38
31. Fait accompli
3:27
32. Všetci proti všetkým
3:41
33. Bez boja
2:48
34. Záver
1:48
35. Životné pozície ako základ hier
6:38
36. Hry Detí a Rodičov
5:53
37. Posilňovanie Dospelého
5:37
38. Životné postoje a scenáre
4:46
39. Snaživec
4:16
40. Príživník
3:26
41. Rebel
3:40
42. Pilier
4:47
43. Obeť, kat a záchranca
4:39
44. Aktívna, autentická a zdravá komunikácia
4:04
45. Hodnoty a hranice v komunikácii
46. Mýty a omyly v komunikácii
5:04
47. Záver
3:02
48. Praktická typológia čtyroch osobnostných dimenzií
5:31
49. Praktická ukážka fungování typológie
2:40
50. Introvert a extrovert a ich charakteristika
5:56
51. Ako na lepšiu komunikáciu medzi introvertmi a extrovertmi
5:29
52. Pragmatik a kreatívec a ich charakteristika
6:55
53. Ako na lepšiu komunikáciu medzi pragmatikmi a kreatívcami
6:22
54. Racionalista a srdciar a ich charakteristika
5:32
55. Ako na lepšiu komunikáciu medzi racionalistami a srdciarmi
6:26
56. Plánovač a improvizátor a ich charakteristika
5:48
57. Ako na lepšiu komunikáciu medzi plánovačmi a improvizátormi
6:39
58. Záver
2:18
59. Záverečný test