1. Čo je emočný únos a ako ovplyvňuje komunikáciu
3:37
2. Ako predísť emočným únosom? životná cesta
5:39
3. Ako predísť emočným únosom? prvá pomoc
3:16
4. Praktická osobnostná typológia - ako nadviazať vzťah s druhými ľuďmi a vyhnúť sa konfliktom
6:34
5. Prístupy k ťažkým situáciám alebo aké zviera máte v sebe?
4:40
6. Ako poskytnúť negatívnu spätnú väzbu
4:24
7. Ako odmietnuť a udržať vzťah
4:15
8. Ako reagovať na oprávnenú kritiku a útočné výroky
4:54
9. Ako rozpoznať manipuláciu a ako na ňu reagovať
4:09
10. Záver
1:40
11. Záverečný test