1. Úvod
5:04
2. Pozdravy
3:11
3. Otváracia konverzácia - všeobecné odporúčania
4:52
4. Otváracia konverzácia - užitočné frázy
2:04
5. Predstavovanie (sa)
1:47
6. Ako sa darí? - typické otázky a odpovede
2:57
7. Počasie - užitočné výrazy a frázy
2:05
8. Jedlo - užitočné výrazy a frázy
1:50
9. Vyjadrovanie toho, čo máme a nemáme radi
5:47
10. Vyjadrovanie záujmu
3:22
11. Vyjadrovanie súhlasu a nesúhlasu
3:58
12. Vyjadrovanie vlastného názoru
3:34
13. Vyjadrovanie prekvapenia
1:38
14. Ako získať čas na rozmyslenie
2:50
15. Zisťovanie informácií
3:54
16. Zmena témy rozhovoru
2:08
17. Vrátenie sa k téme
18. Prerušenie
1:54
19. Chválenie a komplimenty
2:03
20. Reakcia na dobré a zlé správy
1:18
21. Navrhovanie
2:31
22. Ďakovanie a odpovedanie naň
3:01
23. Ospravedlňovanie sa a reagovanie na ospravedlnenie
2:53
24. Ukončovanie konverzácie
1:58
25. Lúčenie
1:27
26. Záverečné video
2:11
27. Záverečný test