1. Čo je komunikácia a čo sebavedomie
3:39
2. Ako naše myšlienky ovplyvňujú komunikáciu?
3:01
3. Čo to je asertívna komunikácia a ako vám pomôže?
4:59
4. Ako pracovať s cieľmi v komunikácii - ako vysielame?
5:44
5. Ako prijímame informácie? Všetkými štyrmi ušami!
2:56
6. Aké zátarasy komunikáciu blokujú?
4:50
7. Čo robiť v zložitých situáciách?
3:55
8. Na čo sa môžete spoľahnúť - bezpečná komunikácia
4:24
9. Aké postoje v komunikácii používať?
5:39
10. Záver
11. Záverečný test