Jaroslav P.

fajn

Vít P.

Velmi příjemný hlas, příklady na modelových případech

Petra S.

Kurz byl výborný, odnáším si spoustu tipů, moc děkuji.

Michaela V.

Plynulé osvěžení profesionální komunikace.

Karolína K.

Kurz je velmi všeobecný, nahrané hovory mne nutily se neustále pozastavovat a říkat si "takhle přece nikdo nemluví " "to by nikdo neřekl". Ve výsledkiu nemám pocit, že bych se dozvěděla něco, na co bych sama nepřišla.

Věra M.

bylo to velmi pěkné , jasné, názorné

Kristína Š.

Skvelý kurz, pre slovensky hovoriacich sú v ňom isté situácie, ktoré sa u nás nevyskytujú, len preto som nedala 5 hviezdičiek.

Lenka P.

Dobrý.

Alina Rosushchan

Top

Vladimír K.

Nejsou reálné ukázky z pracovního prostředí, ale předem secvičené a sehrané. To není autentické.

Reakcia lektora:

“Musím uznat, Vladimíre, že by bylo zajímavější použít ukázky hovorů s reálnými klienty a reálnými operátory. Bohužel nás limituje Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), pod jehož ochranu nespadají jen data jako je rodné číslo nebo adresa trvalého pobytu, ale i video nebo zvukový záznam, ze kterého by bylo možné osobu identifikovat. Zároveň děkuji, že jsme se kurz podíval. Martina 😊“